“五不三满意”原则基础上实施服务。其中,五不是指不吃客户的饭、不抽烟、不喝水、不损害客户财产、不拿客户的东西;三满意是指态度满意、质量满意、跟踪服务满意。
施工结束后,客户在任务单上填写意见(任务单一式三份)。一联存根,二联客户留存,三联交维修部门。之后,有专门人员根据档案实行电话、信函,回访服务。